El Juego Responsable es una tarea compartida. Desde cualquier área y rol, todos podemos ayudar a crear un entorno de juego más consciente y seguro.
Te invitamos a ver estos videos con atención y a asumir este compromiso como parte de nuestra cultura. En Vicca Group, entendemos que nuestra labor va más allá de ofrecer entretenimiento. Tenemos una responsabilidad clara y consciente: garantizar que el juego se viva de manera responsable, segura y controlada, cuidando siempre el bienestar de nuestros clientes.
Capsula 1:
Reconocer a tiempo los síntomas de un posible juego problemático nos permite actuar de forma preventiva y responsable. En este video aprenderás a identificar comportamientos y actitudes que pueden indicar una relación no saludable con el juego.
Capsula 2:
Saber qué hacer frente a una situación de riesgo es tan importante como saber identificarla. En este video te explicamos cómo afrontar estos casos de manera correcta, respetuosa y alineada con los lineamientos de Vicca Group.
Te presentamos a Julia, nuestra embajadora de Juego Responsable. Ella es la imagen del programa y está presente en todas nuestras salas de juego.
Julia es reconocida por nuestros clientes como la guardiana del Juego Responsable.
Guardianes de Juego Responsable
Para promover el Juego Responsable no estás solo. Dentro de nuestras salas hemos designado a varios de tus compañeros como Guardianes de Juego Responsable.
Podrás reconocerlos fácilmente porque portan un pin distintivo en su uniforme. Si tienes alguna duda o detectas a un cliente con posibles señales de riesgo, no dudes en acercarte a ellos.
Ellos están preparados para orientarte y brindarte el apoyo necesario, porque cuidar a nuestros clientes es una responsabilidad compartida.
